VENDEDOR(A) TELEFONICO INBOUND II

“Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso”

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Nos encontramos en búsqueda de profesionales en Economía Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y/o carreras afines que con cuente con una experiencia mínima de 1 año en cargos cómo Auxiliar administrativo o Auxiliar farmacéutico; con el objetivo de apoyar al equipo comercial dando cumplimiento a la gestión de las órdenes de compra, trámite de solicitudes, sugerencia de productos y seguimiento post- venta de cada uno de los clientes del negocio institucional acorde a las políticas y procedimientos establecidos por la compañía

Principales funciones

· Gestionar y asegurar el trámite de las órdenes de compra de los clientes asignados, a través del aplicativo Mobile.

· Realizar el seguimiento del estado de los pedidos generados correspondiente a cada una de las órdenes de compra recibidas, garantizando la comunicación, alistamiento y despacho por parte del centro de distribución.

· Comunicar a los clientes el trámite realizado de las solicitudes recibidas y novedades presentadas frente a la disponibilidad, precios y alternativas de los productos solicitados

· Generar venta a través de la presentación de alternativas posibles para la sustitución de los productos con novedad (Agotado, descontinuado) y productos foco del negocio

· Gestionar el trámite de los pedidos de devolución e inconsistencias de los clientes asignados acorde a la validación y confirmación del comercial a cargo del cliente.

· Gestionar el trámite de legalización de las órdenes de compra de entrega directa de los clientes asignados.

· Gestionar el reporte, legalización y cierre de inconsistencias correspondiente a los clientes asignados.

Formación

· Bachiller

· Técnico en: Administración de Empresas, Procesos Logísticos o Servicios Farmacéuticos/ Tecnólogo en: Gestión administrativa / Estudiante Universitario en: Carreras administrativas o afines salud

Habilidades

· Conocimiento plataformas de ORACLE

· Conocimiento en herramientas ofimáticas

· Conocimientos logísticos

· Servicio al cliente.

Condiciones

• Contrato a término indefinido
• 1 año de experiencia como Auxiliar administrativo o Auxiliar farmacéutico
• Salario: 1.425.000