ASISTENTE DE DESARROLLO OPERACIONAL

MISIÓN/ PROPÓSITO DEL CARGO

Asegurar una adecuada gestión inherente a los procesos de facturación y ventas,  garantizando el  cumplimiento de  políticas de cartera por parte del cliente, de Franquicia o Distribución, así como aportar al análisis predictivo de tendencias del mercado a fin de afinar la estrategia del negocio.

FUNCIONES DEL CARGO

ACCIÓN + FUNCIÓN

RESULTADO

Revisar el historial crediticio del cliente confirmando el cupo de crédito disponible para futuros despachos.

Disminuir el riesgo de cuentas no cobradas y alertar de posibles novedades en futuras compras

Facturar los pedidos recibidos, verificando previamente stock en bodega de la venta solicitada, o sugerir alternativas.

Entregar pedidos completos y de manera correcta.

Generar reportería de ventas analizando tendencias.

Comunicar avance de ventas para afinar estrategias comerciales del negocio.

Gestionar las cartas técnicas y envío de contratos al área legal.

Asegurar el correcto proceso de creación de cliente.

Canalizar novedades por parte de los clientes, para transmitirlas a las diversas áreas y ver oportunidades de mejora.

Garantizar un servicio de calidad al cliente de Distribución.

Dar soporte en la cobranza y cruce de pagos con el área financiera.

Dar acompañamiento en la gestión de cartera.

Coordinar el envío de mercadería a través del Courier asignado.

Optimizar tiempos de repuesta en envío de mercadería al cliente final.