PRODUCT MANAGER DE PERSONALIZACION SENIOR

FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros. 

Estamos en busca de un Product Manager de Personalización Senior que será respondable de diseñar iniciativas de Personalización y liderar su implementación, velando por plasmar experiencias relevantes y personalizadas en cada punto de contacto cliente compañía. Participar en el diseño de hipótesis, preanálisis y pruebas, guiando posteriormente la implementación final de las iniciativas en coordinación con los equipos de desarrollo. 

Responsabilidades:

• Levantamiento de iniciativas de personalización en los distintos puntos de contacto cliente compañía
• Establecer KPIs de negocio claros y adecuadas para la medición de las iniciativas de personalización
• Diseñar experimentos que permitan optimizar las iniciativas de personalización midiendo el impacto de implementar cambios para mejora continua
• Guiar la construcción de modelos y reglas de negocio que den soporte a las recomendaciones, ofertas o información personalizada que se despliegue en los distintos canales.
• Velar por que las iniciativas se implementen en tiempo y forma, considerando la participación de todos los equipos involucrados
• Definir cómo se va a visualizar cada una de las iniciativas en el canal de contacto con el cliente, en particular lo que refiere a la selección del diseño del despliegue de la funcionalidad que se desarrolle.
• Observar activamente el mercado respecto a proyectos de Personalización en la industria (o afines) y estimar aplicabilidad a la realidad de la compañía
• Velar porque los desarrollos digitales de las iniciativas que le corresponda gestionar sean escalables.
• Diseñar estrategias de recopilación de data relevante para profundizar la personalización de las experiencias 

Haremos match si cuentas con:

• Título profesional como Ing. Comercial o Ing Civil Industrial.
• Posees más de 4 años de experiencia.
• Python Intermedio (excluyente)
• SQL Intermedio (excluyente)
• Indispensable experiencia integrando datos.
• Deseable experiencia en salesforce marketing cloud.
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Huechuraba.

Beneficios:

• Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.
• Modalidad de trabajo mixta de trabajo presencial y teletrabajo.
• Horarios flexibles de entrada y salida.
• Espacios de coworking.
• Seguro complementario de salud y programa de bienestar.
• Convenio con Caja Los Andes y descuento en compras en Cruz Verde y Maicao.
• ¡Buscamos fomentar tu desarrollo y explotar todo tu potencial!

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. 

En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.