ENCARGADO/A DE CONTROL Y MONITOREO DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros. 

En FEMSA Salud, estamos en búsqueda del/la próximo/a Encargado/a de control y monitoreo de servicios tecnológicos, quien se encargará de asegurar el control y monitoreo continuo de los servicios tecnológicos de los negocios de FEMSA, verificando la disponibilidad, continuidad, seguridad y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), con el objetivo de garantizar la operación ininterrumpida en los negocios farmacéuticos. 

Tus principales desafíos serán:

• Diseñar y construir los modelos de monitoreo y observabilidad de los Servicio TI en todas sus capas.
• Monitorear de forma sistemática la disponibilidad, desempeño y capacidad de los servicios tecnológicos críticos definidos por e negocio.
• Controlar el cumplimiento de SLA, KPI y acuerdos operacionales con áreas internas y proveedores.
• Liderar mesas de crisis ante eventos de interrupción de continuidad operacional.
• Supervisar la correcta ejecución de respaldos, pruebas de recuperación y planes de continuidad (BCP / DRP).
• Elaborar reportes ejecutivos periódicos del estado de los servicios tecnológicos del holding.

Haremos match si cuentas con:

• Formación académica: Ingeniería Civil Industrial, Civil Informático/a, ingeniería civil en computación o carrera afín.
• Experiencia de 4 años en roles similares.

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. 

En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.