ANALISTA SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros. 

Estamos en busca de un/a Analista de Servicios Complementarios para la Gerencia de Operaciones que será responsable de recolectar y analizar información relacionada a los distintos servicios complementarios que la Gerencia de Operaciones dispone para los locales de sus unidades clientes. En función de estos análisis, generar reportería y proponer controles y mejoras a los procesos observados.

Responsabilidades:

• Diseñar y operar herramientas que permitan obtener información objetiva para posterior análisis de servicios.
• Generar reportería adhoc para los distintos servicios a cargo realizados por terceros para ir alertando riesgos y/o desviaciones y proponiendo mejoras.
• Llevar registros de información fidedignos y oportunos de los distintos servicios a cargo que se despliegan en locales, en función de lo definido por la jefatura directa del área.
• Participar activamente en el diseño e implementación de proyectos que ayuden a mejorar/optimizar la prestación y control de servicios que se despliegan en locales.
• Apoyar en la construcción de presupuestos de Capex y Opex de locales, según instrucciones de la jefatura directa del área.
• Apoyar en el seguimiento y control tanto de Capex como Opex de locales de unidades cliente, según instrucciones de la jefatura directa del área, alertando desviaciones de manera oportuna.
• Recepcionar, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de servicios requeridos por locales, con proveedores internos y externos.
• Gestionar y controlar el cumplimiento de los SLA comprometidos con los proveedores (interno-externo).
• Mantener registro de la facturación asociada a los proveedores externos, preparando las respectivas provisiones de las cuentas a cargo
• Objetar gastos que no se ajustan a los respectivos contratos, efectuando acciones para su regularización con quien corresponda.
• Asistir a reuniones de coordinación y mejora con los proveedores de servicios.
• Confeccionar manuales o procedimientos de los servicios que tiene a cargo, para enviar a los Locales.

Requisitos: 

• Contar con título técnico profesional en Ingeniería en Administración de Empresas o similar. 
• Poseer desde 2 a 4 años de experiencia en el cargo o similar. 
• Excel Avanzado Indispensable. 
• Indispensable experiencia en automatización de procesos. 
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Huechuraba. 
• Deseable manejo en Power BI. 

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. 

En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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