ANALISTA DE EXCELENCIA OPERACIONAL SENIOR

En Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz Verde.

Buscamos ANALISTA DE EXCELENCIA OPERACIONAL SENIOR  cuya misión será segurar la correcta ejecución de las acciones derivadas del modelo de eficiencia operacional en los puntos de venta, garantizando que las iniciativas se implementen de manera estandarizada, medible y con impacto en la venta, la experiencia del cliente y la rentabilidad del negocio.

Algunas de su responsabilidades serán:

1    Liderar la implementación en sala de las acciones definidas por el modelo de eficiencia operacional (dotación, asignación de roles, flujos de atención, proyectos de automatización, etc.).    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad y resultados del local.
2    Coordinar, implementar y dar seguimiento a las iniciativas de eficiencia operacional en los locales, trabajando en conjunto con equipos de operaciones, trade, TI, recursos humanos, etc., para asegurar que los cambios definidos en el modelo de productividad se materialicen en mejoras tangibles en sala.    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad y resultados del local.

3    Monitorear el cumplimiento de estándares y generar reportes de avance de las implementaciones.    Implementar efectivamente indicadores que permitan realizar gestión de mejora en los distintos negocios.
4    Diseñar y ejecutar pilotos en salas para validar cambios operativos antes de escalarlos.    Implementar efectivamente indicadores que permitan realizar gestión de mejora en los distintos negocios.
5    Levantar feedback desde las salas para retroalimentar y ajustar el modelo de eficiencia.    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad.
6    Identificar barreras de implementación y proponer soluciones que faciliten la adopción de las mejoras.    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad.
7    Asegurar la documentación y estandarización de procesos implementados.    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad.
8    Capacitar y acompañar a los equipos en la adopción de nuevas prácticas operativas.    Impactar de manera positiva en los resultados asociados a productividad.
9    Medir y comunicar los resultados obtenidos por cada iniciativa (ej. impacto en ventas, tiempos de atención, satisfacción de clientes y colaboradores).    Materializar oportunidad en iniciativas o proyectos.

Requisitos:

Ingeniero/aCivil Industrial, Ingeniero/a  Comercial o afin, con más de 4 años de experiencia laboral. Se valorará especialmente la experiencia en cargos similares o afines y el conocimiento de la operación en locales.  

En Cruz Verde valoramos el talento y mérito de las personas, así como la diversidad cultural de los países en que operamos. No discriminamos por género, edad, raza, creencia religiosa, ideología política, condición socioeconómica, discapacidad ni orientación sexual; y ubicamos en el centro de la organización a las personas.

Estamos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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